gwarancja jakości

Udzielamy następujących gwarancji na nasze produkty:
Paleniska 5 lat
Piece kominkowe 5 lat
Kasety kominkowe 5 lat
Drzwiczki kominkowe 5 lat
Okres gwarancji obowiązuje od daty dostawy do klienta w następującym zakresie:
• bezbłędne funkcjonowanie zgodne z normami,
• fachowy montaż wszystkich części objętych naszą dostawą,
• dostarczenie wkładu i elementów bez zastrzeżeń jakościowych,
• montaż na terenie Polski tylko przez autoryzowanego partnera
Części zużywalne w obrębie ognia, jak szamot, ruszt, uszczelki i szyby żaroodporne, jak również elementy obsługi jak uchwyty, dźwignie nastawcze, prowadnice, elementy elektroniczne, oraz na powierzchnie lakierowane jak i galwanizowane nie są objęte gwarancją.

WYŁĄCZENIE GWARANCJI
Gwarancja nie obowiązuje w przypadku:

  •  zużycia się

Szamot: jest produktem naturalnym, który podlega rozciąganiu i kurczeniu się wskutek zmiany temperatury. Przy czym mogą powstawać rysy.
Tak długo jak szamot zachowa pozycję w palenisku i nie stłucze się, jest w pełni funkcjonalny.
Powierzchnie zewnętrzne: przebarwienia w lakierze lub na powierzchniach galwanicznych, które powstały wskutek obciążeń termicznych lub przeciążeń.
Uszczelki: osłabiona szczelność spowodowana przez obciążenia termiczne i stwardnienie.
Szyby szklane: zabrudzenia sadzą lub przypalone pozostałości spalonych
materiałów, jak również przebarwienia lub inne zmiany optyczne wskutek
obciążenia termicznego.

  • Nieodpowiedni transport i / lub nieodpowiednie składowanie
  • Części kruche jak np. szkło i ceramika
  • Nieodpowiednia obsługa i / lub użytkowanie
  • Brak konserwacji
  • Wadliwy montaż lub przyłączenie urządzenia.
  • Nieprzestrzeganie instrukcji montażu i obsługi
  • W przypadku stwierdzenia zmian technicznych w urządzeniu dokonanych przez osoby trzecie